Пошаговое руководство, как привязать карту Сбербанка к телефону

Для чего необходима привязка номера к карте

Услугами Сбербанка можно пользоваться и без номера телефона. Например, вам выдали карту (кредитную или зарплатную). Ей вы можете оплачивать покупки в магазинах, снимать наличность в банкоматах и т.д. Но если вы захотите получать смс-уведомления по всем операциям, пользоваться системой Сбербанк Онлайн, которая позволяет переводить деньги другим пользователям, смотреть баланс счета, историю платежей и многое другое, то тогда потребуется подключить Мобильный банк.

Преимущества привязки карты к телефону

Подключение Мобильного банка от Сбербанка имеет массу преимуществ.

• Во-первых, клиент получает возможность контролировать состояние своего карточного баланса, чтобы проверить баланс достаточно набрать «БАЛАНС и 4 последние цифры номера карты». Отправить смс на 900;
• Во-вторых, становится доступна услуга экстренной блокировки карты при ее утере или краже.
• В-третьих, можно бесконтактно оплачивать, приобретаемые товары и услуги.

Также плюсами привязки мобильного телефона к карте являются удобство использования и экономия времени при совершении различных операций.

Как узнать привязанный номер телефона?

Нередко бывает так, что человек давно не пользовался услугами и попросту забыл, куда должны приходить уведомления. Чаще подобная ситуация возникает, если в распоряжении клиента несколько SIM-карт. Узнать действующий номер можно в ЛК:

1. Пройдите авторизацию в системе – потребуется ввести одноразовый код.
2. Выберите в правом углу значок «Настройка».
3. Перейдите во вкладку «Мобильный банк».
4. Посмотрите на странице все телефоны с привязанными картами.

Номера в личном кабинете указываются не полностью для безопасности – банк отображает только первые и последние цифры, то же касается и реквизитов карт.

Найти информацию о номере Мобильного банка можно в системе Сбербанк Онлайн. После выполнения входа откроется страница главного меню со всеми действующими счетами. В левом углу вверху страницы есть окошко с быстрой оплатой мобильного телефона, привязанного к карте.

Другой способ узнать номер телефона — нажать на кнопку «Мобильный банк».

В открывшемся меню будут представлены все карты, к которым привязаны мобильные телефоны, с указанием номера. Также доступна информация о статусе услуги и тарифе — подключен Полный или Экономный пакет.

Привязка карты Сбербанка к телефону: пошаговая процедура

Привязать карту к номеру телефона можно просто позвонив на номеру 900 или 8-800-555-55-50, если находитесь за пределами РФ. Для этого:

1. Позвоните на горячую линию 900 или 8-800-555-55-50.
2. Озвучьте оператору, что хотите привязать карту.
3. Ответьте на некоторые вопросы для идентификации личности;
4. Выберите предложенный тариф.
5. Ожидайте подключения. Это занимает несколько минут.

Данным способом привязать карту можно в любой момент, т.к. колл-цент работает круглосуточно.

Можно встретить различные рекомендации по привязке сбербанковской карты к номеру телефона и наоборот. Однако они не всегда корректны, так как авторы отождествляют понятия — привязать «карту к номеру» и «телефон к карте». На первый взгляд, отличий тут нет. На самом деле они есть и весьма существенные.

• К банковской карте Сбербанка можно привязать только один номер мобильника, а вот к мобильному телефону — до 8 банковских карт.
• Когда идет привязка номера к карте, служба безопасности банка в обязательном порядке проверяет, на кого оформлена sim-карта (по факту — оформляется услуга Мобильный банк). Если номер зафиксирован на постороннего человека, в привязке будет отказано. Поэтому количество вариантов такой привязки ограничено:

1. посещение отделения Сбербанка;
2. через терминал или банкомат (в обоих случаях банк имеет возможность проверить, на кого зарегистрирован телефон).

Если идет привязка карты к телефону, что автоматически подразумевает наличие Мобильного банка, такая проверка не нужна, а поэтому и возможности такой операции значительно шире.

Через Сбербанк Онлайн

Как привязать номер телефона к карте Сбербанка через интернет? К сожалению, такая услуга недоступна по причинам, изложенным выше.

А вот привязать карту к телефону через интернет и не выходя из дома — просто:

1. на сайте банка входите в Личный кабинет;
2. находите окошко с разделом «Мобильный банк» и переходите на его страницу;
3. активируете позицию «Детали подключения» и заполняете появившуюся форму;
4. вводите номер карты, которую необходимо подключить;
5. отправляете заказ банку нажатием соответствующей кнопки;
6. проверяете появившуюся на экране монитора заполненную форму;
7. подтверждаете операцию;
8. пришедший SMS-сообщением код вставляете в соответствующее поле;
9. завершаете операции.

Подключение произойдет в течение 10-20 минут.

Как прикрепить номер телефона к карте Сбербанка в терминале

Многие терминалы Сбербанка, а также банкоматы содержат полное меню, в котором есть пункт с подключением Мобильного банка, привязкой номера к карте. Найдите ближайший и действуйте так:

1. Используйте тот пластик, который и нужно подвязать. С помощью этой карточки зайдите в меню банкомата или терминала.
2. Укажите ПИН-код.
3. Откроется главное меню. В нём выберите подключение Мобильного банка.
4. Нажмите на тот тариф, который вам подходит для обслуживание (Полный или Эконом). От него будет зависеть набор функций, услуг, ежемесячная плата.
5. Укажите в следующем появившемся окне тот телефон, который вы хотите привязать.
6. Подтвердите.

С этого момента к карте будет подвязан указанный мобильный номер. На него приходят и все уведомления, и он сам пригодится для СМС-команд, USSD-запросов. Если со временем необходимо поменять привязанный телефон, то это тоже возможно в терминале через то же меню.

Как привязать номер к карте Сбербанка самостоятельно, через банкомат? Инструкция приведена ниже и состоит из нескольких последовательных действий:

1. Карточка вставляется в приемник банкомата.
2. Вводится PIN-код;
3. Производится переход в основное меню.
4. Активируется функция «Мобильный банк».
5. На открывшейся странице водится телефонный номер.
6. Через клавишу «Подключить основную карту», производится переход к тарификации услуги.
7. Выбирается тарифный план.
8. Нажимается кнопка «Подключить».
9. Необходимо дождаться SMS-сообщения с кодом для подтверждения проведенной операции.
10. Полученный код пересылается на короткий номер 900.

Подключение произойдет в течение суток, о чем будет сообщено посредством SMS-сообщения.

Для справки: банк предлагает два тарифных плана: «Эконом» (не тарифицируется, нужен для получения бесплатных паролей при проведении оплаты через интернет) и «Полный» (платный, дополнительно приходят SMS-сообщения о проведенных операциях, а также появляется возможность проверки остатков средств на лицевом счете). Владельцы социальных и пенсионных карточек платят по 30 руб., все остальные — по 60 руб.

Как привязать к карте другой номер через банкомат Сбербанка

Еще один вариант смены привязанного к карточке телефона – банкомат. Такой функционал доступен в каждом из устройств, находящемся не только в отделения Сбербанка, но и установленных в других местах – торговых центрах, магазинах, и прочее. Привязать к карте Сбербанка другой номер через банкомат можно таким образом:

1. Вставьте банковскую карту в устройство считывателя.
2. Введите ее пин-код для доступа к управлению услугами.
3. Перейдите в блок «Все операции».
4. Найдите в нем раздел «Информация и сервисы».
5. В новом окне выберите блок «СМС-банк (Мобильный банк)».
6. В открывшемся меню нажмите на строку «Изменить номер».
7. Укажите новый номер телефона, и подтвердите его.

Помните, что обработка операции занимает несколько дней. В этот период на телефон вы не будете получать смс от банка по всем без исключения транзакциям.

В качестве альтернативы интернету и банкомату можете воспользоваться звонком в службу поддержки. С мобильного телефона любого оператора позвоните на номер 900. Сообщите специалисту контактного центра свои данные паспорта, номер карты и продиктуйте новый номер телефона.

Подключение карты в офисе Сбербанка

Если никакой из перечисленных ранее способов не подходит, то необходимо просто самостоятельно обратиться в офис Сбербанка. Для этого необходимо:

1. Посмотреть адрес ближайшего отделения.
2. Взять с собой паспорт, можно и карту банка.
3. Выбрать тариф и заполнить заявление, где указываете: свои данные, номер карты, номер телефона, к которому хотите привязать карту и т.д.

Данная процедура занимает несколько минут. Сама активация происходит бесплатно.

Не зная, как привязать карту Сбербанка к телефону, можно обратиться за помощью в отделение финансового учреждения. Сделать это просто:

• Придите в ближайшее отделение банка с паспортом, картой (которую вы хотите привязать к вашему номеру) и самим мобильным телефоном;
• Заполните специальный бланк, который вам предоставит сотрудник, указав в заявлении свой телефон, паспортные данные и выбранный вами тарифный план для обслуживания «Мобильного банка».

Номер телефона к карте в таком случае подключается в течение суток после того, как сотрудник банка примет ваше заявление.

Привязать карту Сбербанка к телефону через Call-центр

Чтобы осуществить привязку карт-счета к телефонному номеру, можно набрать бесплатный номер клиентской поддержки Сбербанка – 8(800)5505550

Это единственный способ привязки, для осуществления которого не нужно выходить из дома.

Алгоритм действий следующий:

1. Сделать вызов. Дождаться ответа менеджера. Тот попросит назвать код и проверочные данные, выгравированные на лицевой поверхности пластикового продукта.
2. Указать пакетные услуги, подлежащие подключению, – полный или эконом вариант.
3. Дождаться прихода на телефон SMS-сообщения. Подтвердить запрос.

Для проверки, удалось ли привязать карту Сбербанка к телефону, можно либо позвонить специалисту Call-сервиса, либо осуществить любую финансовую процедуру: положить на счет деньги, посмотреть состояние баланса. Если привязка успешно проведена, то на телефон должно прийти ответное сообщение с запрошенными данными.

SMS-уведомления от Сбербанка будут приходить регулярно, если активен тарифный план «Полный». Это удобно для подробного мониторинга состояния счета.

Если у клиента уже присоединен мобильный номер, но возникла необходимость убрать первый, прикрепить другой, то это тоже делается посредством звонка в Call-сервис. Оператор попросит те же сведения, что требуются для первой привязки: код и данные, отмеченные на пластиковой карте.

Срок выполнения запроса на подсоединение второго номера, как и первого, – 3 суток. После успешного проведения операции на номер клиента приходит соответствующее SMS-уведомление.

Перед прикреплением второго номера обязательно нужно удалить первый. Осуществляется удаление через аккаунт на сайте Сбербанка.

Алгоритм действий:

1. Войти на сайт. Авторизоваться. Открыть меню.
2. Выбрать мобильный номер, который требуется отключить.
3. Подтвердить действие вводом пароля, пришедшего с SMS-сообщением.
4. После завершения процедуры выйти из аккаунта.

Если вы не знаете, как привязать номер телефона к карте через интернет, банкомат или терминал самообслуживания, выполнить эту операцию вам поможет оператор службы поддержки банка. Для этого:

• Позвоните по номеру 8(800)555-55-50 (звонок абсолютно бесплатный);
• Выберете в предложенном меню пункт «Связь с оператором», нажав соответствующую цифру на своем аппарате;
• Дождитесь, пока вас соединят с оператором, и сообщите ему о том, что именно вас интересует;
• Продиктуйте оператору свои паспортные данные, назовите секретное слово (код, получаемый клиентом при оформлении карты) и номер, выбранный для привязки.

Результат подключения банк сообщит вам через СМС, которое придет на номер, продиктованный оператору.

Важно. Если вы хотите привязать зарплатную карточку, узнать секретное слово вы можете в отделе финансовой отчетности предприятия, на котором вы официально работаете.

Стоимость услуги смс-информирования от Сбербанка

Сама привязка мобильного телефона к пластиковой карте бесплатная. Но при этом необходимо выбрать тарифный план, и далее ежемесячно платить за услугу смс-информирования. Сегодня есть два тарифных плана:

• «Полный» — месячный платеж за пользование всем функционалом мобильного банкинга, в том числе и перерегистрацией номера, составляет от 30 до 60 рублей в зависимости от типа карточки Visa, Visa Gold, MasterCard.
• «Эконом» — в рамках тарифа предоставляется бесплатное sms-информирование об операциях, но каждый запрос о состоянии баланса будет стоить 3 рубля. А получение информации о пяти последних операциях – 15 руб. за выписку.

Как сменить номер телефона, к которому привязана карта?

Привязать к одной карте два номера мобильного телефона невозможно. Но обратный вариант — привязка нескольких карт к одному номеру — предусмотрены, так как один человек может иметь несколько банковских карточек. Но если произошла смена мобильного номера, придется изменить его в системе, а не привязывать карту ко второму.

Итак, сменить один номер телефона на другой можно:

В отделении Сбербанка – для этого необходимо нанести визит в ближайший офис финансовой компании с паспортом и написать заявление на смену номера телефона, к которому привязана карта(ы);

С помощью банкомата — для этого на экраном меню следует выбрать раздел «Мобильный банк», далее «Отключить». Таким образом деактивируется старый номер. После этого новый сотовый номер подключается по обычной схеме (инструкция описана выше);

Позвонив на «горячую линию» Сбербанка 8 800 555 55 50 или 900, сообщите оператору о своих намерениях. При этом есть одно условие – звонок необходимо совершить со «старого» номера, привязанного к карте. Консультант задаст вопросы для идентификации личности и после получения ответа на них, сменит номер в ручном режиме.

Заменить один номер на другой через сервис Сбербанк Онлайн невозможно из-за соображений безопасности.

Привязка карты к телефону — удобная опция, которая позволяет не только контролировать все расходы с нее, благодаря смс-оповещению, но и совершать некоторые срочные операции: блокировку, переводы, оплату телефона.