Оплата картой в интернет-магазине: инструкции и безопасность

6 причин покупать в интернете

Почему покупать онлайн выгодно?

1. 1. Огромный ассортимент.В интернет-магазинах ассортимент товаров практически всегда больше, чем в обычных магазинах. Поэтому, вы всегда можете быть уверены в наличии нужного вам размера, цвета или комплектации.
   2. Хорошие цены.Поскольку интернет-магазин освобождает от дополнительных затрат по бизнесу в виде выплаты з/п продавцов и аренды помещения/склада, владельцы могут позволить себе продавать товары по более выгодным ценам.
   3. Не нужно выходить из дома.Купить и оплатить все необходимое вы можете прямо у себя дома, а это экономия драгоценного времени.

Как делать покупки на Алиэкспресс: инструкция с картинками

• Выбор способа и времени доставки.

Интернет-магазины предоставляют большой выбор способов доставки в удобное для вас время.

• Множество вариантов оплаты.

Вы можете оплатить свой заказ картой, наличными курьеру, с помощью перевода и др.

• Возможность купить эксклюзивный товар.

Это преимущественно особенно важно, если вы живете в небольшом городке или деревне, где нет магазинов с необходимыми товарами.

Не нужно отказывать себе во всех этих преимуществах только из-за страха неправильно оплатить свою покупку. Мы расскажем вам, на что нужно обращать внимание.

Какие карты подходят для интернет-шоппинга

Чтобы оплатить покупки в интернет-магазине, вы можете воспользоваться как дебетовой, так и кредитной пластиковой карточкой. Какой банк выпустил вашу карту — в большинстве случаев тоже не важно. Большинство магазинов сегодня работает с посредническими компаниями, позволяющими принимать оплату от любых финансовых организаций. Впрочем, для вас, как для пользователя, наличие посредника никак не скажется на процессе перевода средств.

Интернет-магазины не принимают к оплате только карты бюджетного типа. К ним относятся:

• VISA Electron;
• MasterCard Electronic;
• Mastercard Maestro.

Опознать их можно по соответствующим значкам на лицевой стороне. Зато практически стопроцентной гарантией пригодности карты для интернет-шоппинга является наличие на ее обороте кодов CVC2/CVV2. Это группы цифр, расположенных рядом с местом для подписи, обнаружить их весьма просто.

Внимание! Исключением из общего правила являются бюджетные карты Сбербанка. На них указаны коды безопасности, однако, для оплаты через интернет такие карточки непригодны. Уточнить информацию о них можно на горячей лине Сбербанка либо в техподдержке выбранного вами магазина.

Какие данные необходимо указывать при оплате?

Что нужно указать, чтобы оформить покупку? Для успешного перевода денег на счёт продавца потребуются реквизиты — сведения, которые следует вручную ввести в предложенную сервисом форму. Главное, что нужно знать — вся информация есть на самой карте, на лицевой и оборотной её сторонах. Итак, потребуются следующие сведения:

1. Серийный номер пластика — находится в центральной части на передней стороне. Внимание! Номер карты и карточного счёта — абсолютно различные понятия. Он состоит в основном из 16, реже из 12 символов и является полностью уникальным.
2. Период актуальности продукта — его следует искать сразу под номером (лицевая сторона, по центру). Дата при этом не указывается — только месяц и год.
3. Персональные данные пользователя — прописываются имя и фамилия. При заполнении полей электронной таблицы своё имя следует писать таким образом, как это указано на пластике — на том же языке и в той же последовательной хронологии. Любое искажение порядка заблокирует транзакцию — это самая распространённая трудность, возникающая у пользователей.
4. Дополнительный защитный код — это секретная информация, расположенная на обороте (справа, ближе к краю).

Как расплатиться пластиковой картой в интернете? Инструкция по онлайн-расчёту

Здесь мы дадим небольшую инструкцию, как правильно расплатиться карточкой в интернете. Любой ресурс, реализующий товары и услуги в сети, обязательно укажет вам на возможность расплатиться картой. При заказе (или оформлении товара) вы ни за что не пропустите баннер «ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ» или что-то в этом роде – такая возможность однозначно должна присутствовать в инернет-магазине, как основной вид расчета. При нажатии на него, вас перенаправит на страницу с формой оплаты, передача информации с которой будет происходить при помощи защищенного соединения. Именно на этой странице вам нужно будет заполнить все необходимые поля – все, что вам нужно, присутствует на банковской карточке, которые были перечислены выше.

Немного нюансов:

• Чтобы оплатить неименной картой (или виртуальной) просто введите в соответствующее поле формы оплаты ваше имя и фамилию на латинице.
• Если у вас карта Maestro, у которой номер состоит из 18-ти цифр (вместо стандартных 16-ти), то в большинстве случаев стандартная форма, рассчитанная на 16 цифр, не подойдёт – в этом случае попробуйте расплатиться другой карточкой или заведите виртуальную.
• Отказ в платеже может быть обусловлен не только недостаточной суммой на счету, но и слишком большой суммой платежа, которая выше суточного лимита, предусмотренного на карточке (лимиты можно узнать и скорректировать в филиале банка или в интернет-банке, при наличии такой возможности).
• Сумма на счете должна быть больше суммы покупки, иначе возможен уход в минус (несанкционированный или технический овердрафт). При оплате в валюте также имейте это в виду (будет дополнительная комиссия за конвертацию).
• В ряде случаев вас попросят указать ваши личные данные: ФИО, номер контактного телефона, адрес или электронную почту. После платежа вас уведомят доступным способом о его успешном завершении и пришлют его реквизиты (номер транзакции и другие малопонятные цифры).

Далее, вы жмёте кнопку «Оплатить» и переходите ко второму этапу оплаты, необходимому исключительно для усиления безопасности онлайн-платежа. Здесь вступает в действие так называемая услуга 3-D Secure. Вам высылается на номер вашего сотового (к нему привязана ваша карта) смс-сообщение с одноразовым кодом (паролем), который вам необходимо ввести в соответствующем окошке. Добавим, что эта услуга оказывается банком, который выпустил карточку и является дополнительным шагом аутентификации вашего пластика.

Окончательным этапом будет отправка вам из банка смс-сообщения о списании определённой суммы (если подключено смс-информирование).

Внимание, отдавайте предпочтение тем банкам, которые поддерживают 3-D Secure, это, как правило, все крупные кредитные учреждения.

Почему не проходит платеж

Причин, по которой платеж может не проходить или всплывает какая-то ошибка очень много. Мы постараемся разобрать самый распространенные.

• Покупатель ввел неверные данные карточки. Просто проверьте еще раз правильность введенных данных.
• Сумма покупки слишком велика, а на балансе счета клиента недостаточно средств.
• Банк, который предоставляет услугу эквайринга для интернет-магазина завис.
• Проблем с платежной системой у банка-эмитента.
• Вы используете банковский продукт платежной системы, которая не поддерживается данным сервисом. Например, вы захотите купить на иностранном сайте с карты МИР. Напомним, что это русская национальная платежная система, которая не обслуживается и не работает за границей. Чаще всего используются карты Visa (Виза) и MasterCard (Мастеркард).
• У вас не именная карта. На многих сайтах запрещено использовать карточки без имени владельца в целях безопасности.

Безопасность оплаты

Безопасно ли оплачивать покупки в интернет? На самом деле доля опасности есть, но она не большая. В любом случае нужно быть бдительными и внимательно все делать. Вот несколько правил, которым нужно придерживаться.

1. Делайте покупку, только со своего компьютера, на котором нет вирусов и сторонних подозрительных программ. Если вы захотите расплатиться в компьютерном клубе или другом месте, то делать этого не стоит. Также нельзя этого делать через WI-FI общественных мест.
2. Перед покупкой проверьте, что на ПК нет вирусов. Обязательно регулярно обновляйте вашу антивирусную программу и держите ее всегда включенной.
3. Делайте покупки только на сайте с защищенным протоколом HTTPS. Посмотрите в адресную строку браузера, начало адреса должно начинаться с «https://». Опасно оплачивать покупки на HTTP сервисах.
4. Делайте покупку, только на проверенных интернет-магазинах и сервисах. Для поиска новых используйте Yandex. Он более требовательно относится к сайтам и удаляет опасные и зловредные русскоязычные сайты из поиска.

Как обезопасить покупку

Если вы боитесь, что реквизиты карты кто-то сворует и сможет снять деньги то используйте для перевода посредника – виртуальную карту или электронный кошелек. Вы сначала смотрите сколько стоит товар. Потом с основной карты переводите деньги на второстепенный счет и также оплачивайте покупку через него. Даже если злоумышленники завладеют реквизитами виртуального пластика, то ничего не смогут с него снять, так как на нем уже ничего не будет.

Для транзитного счета можете использовать:

• Яндекс кошелек
• Виртуальную карточку от вашего банка или от Яндекса.
• QIWI кошелек.

Оплата виртуальной картой

Виртуальная карта предназначена только для оплаты в сети; вы не сможете оплатить ей в терминале и использовать в банкомате. Часто она вообще не имеет физической формы.

Действие виртуальной карты несколько напоминает действие карт предоплаты; чтобы иметь возможность платить виртуальной картой, на её счет Вы должны перечислить соответствующие средства.

Преимущества виртуальных карт

Использование виртуальной карты в сети ничем не отличается от использования обычного «пластика». Оформление виртуальной карты, безусловно, повышает безопасность: риск, что кто-то получит ваши коды и данные, когда Вы платите в магазине падает до нуля (если, конечно, данные карты надежно хранятся). Вы не станете жертвой скимминга.

Сделки, так же как и в случае физических карт, защищены с помощью кодов CVC2 или CVV2, а передача данных защищена протоколом SSL. Вы сами можете определить лимит по карте, а также генерировать подтверждение сделки.

Недостатки виртуальных карт

Самым большим недостатком виртуальных карт является их недоступность. Несмотря на то, что первая виртуальная карта появилась очень давно, этот продукт не приобрел большую популярность.

В настоящее время лишь немногие банки имеют в своем ассортименте виртуальные карты. Сбербанк выпускает их только для владельцев реальных банковских карт Москвы и Московского региона.

Услуга chargeback – преимущество оплаты картой

Chargeback, то есть возврат платежа, – эта услуга доступна только для платежных карт. Она заключается в возврате средств со счета продавца, если купленный Вами товар не оправдал Ваших ожиданий: имеет недостатки, отличается от того, что обещал продавец, или Вы вообще его не получили. Если Вам не удаётся решить вопрос обмена товара в магазине, Вы можете обратиться с просьбой решить вопрос через банк, который является эмитентом вашей карты.

Процедура chargeback касается всех операций с картами VISA и MasterCard, не только в сети, но и в магазинах, при заказе по телефону, и даже в случае снятия наличных в банкомате или отделении банка.

Услуга chargeback для клиента совершенно бесплатно. Банк проводит расследование от своего имени на основании претензии, заявленной клиентом. Претензия отправляется в расчетный центр, который связывается с продавцом.

Процедура chargeback – достаточно дорогая для продавца (в этом случае он должен покрыть все расходы банка), что препятствует недобросовестной практике. Однако, это не означает, что продавцы в «противостоянии» с банком – беззащитны.

Кроме очевидного внимания к качеству продукции и прозрачности сделок, они могут использовать другие методы работы: если не согласны с требованием возврата платежа, то могут представить соответствующие документы, подтверждающие, что клиент ошибается или намеренно вводит банк в заблуждение (например, подтверждение отгрузки и доставки товара, возврата денег, утвержденный заказчиком регламент и т.д.). Кроме того, банк даёт им 2 недели на то, чтобы ответить на жалобу.

Особенности оплаты заказов в зарубежных интернет-магазинах

При заказе товаров в зарубежных магазинах вы можете столкнуться с несколькими особенностями, которых нет при покупках с российских сайтов.

При оплате интернет покупок банковской картой нужно помнить, что зарубежные магазины принимают только карты международных платежных систем, таких как Visa или Master Card.

Также при заказе из зарубежных магазинов вы не сможете воспользоваться наложенным платежом, ведь большинство из них работают по предоплате. Если же оплата производится с помощью электронных платежных систем, тут не будет особых проблем. Большинство зарубежных магазинов работают со стандартным набором электронных кошельков: WebMoney (в основном китайские интернет-магазины), PayPal (большинство магазинов), Qiwi (например, eBay) и другими.

Как оплачивать покупки на eBay

Существует несколько способов оплаты покупок на eBay. Среди них особое место занимает описанный выше способ оплаты с помощью банковской карты.

Тем не менее, наиболее популярными методами является оплата с помощью платежных электронных систем:

• PayPal. Данный способ является очень быстрым и простым. Перед тем, как оплачивать покупки на eBay через PayPal, необходимо зарегистрировать счет и убедиться, что продавец выбрал данный способ оплаты. Пополнить свой счет можно множеством доступных способов, самые простые их них — это перевод с банковской карты или через платежный терминал. Платеж данным способом производится мгновенно, что является несомненным плюсом.
• Qiwi. Данный способ позволяет быстро и удобно оплатить свои покупки до 15 тыс. рублей. Перед тем, как оплачивать покупки на eBay через Qiwi нужно зарегистрировать свой кошелек с помощью только одной информации — номера мобильного телефона. После этого можно пополнять кошелек в любом из множества терминалов Qiwi. При оплате покупок на eBay через Qiwi вам потребуется выбрать данный метод оплаты и ввести лишь свой номер телефона и пароль.

Таким образом, существует несколько часто применяемых способов оплаты интернет покупок. Некоторые из них приемлемы только для российских сайтов, например, оплата наложенным платежом, а некоторые не имеют границ в использовании: оплата банковской картой или электронным кошельком.

Что будет с Visa и Mastercard в России

Сейчас компании работают над прекращением всех операций на территории РФ.

• В ближайшее время все карты Visa и Mastercard, выпущенные в России, перестанут работать в других странах. Для международных покупок их тоже нельзя будет использовать.
• Карты, выпущенные за рубежом, перестанут работать в России.
• Карты, выпущенные в России, продолжат работать на территории России без изменений: переводы, онлайн и оффлайн-оплата, снятие наличных будут доступны по всей стране.
• Продлевать срок действия карт тоже, скорее всего, будет можно. По крайней мере «Альфа-банк» заявил, что все его карточки уже считаются продлёнными до 2028 года, даже без перевыпуска.
• Скорее всего ограничения войдут в силу 10 марта.

Что умеет карта «Мир»

«Мир» — российская государственная платёжая система.

• Карта «Мир» действует в России, Турции, Вьетнаме, Армении, Беларуси, Узбекистане, Киргизии, Таджикистане, Казахстане, Южной Осетии, Абхазии, Кипре и ОАЭ.
• Карта «Мир» работает с Apple Pay.
• Но бесконтактная оплата Apple Pay не работает с картами банков, попавших под санкции: ВТБ, банк «Россия», «Открытие», Новикомбанк, Промсвязьбанк, Совкомбанк и ВЭБ.РФ.
• У «Мира» есть собственное приложение для бесконтактной оплаты Mir Pay.
• Картой «Мир» можно расплачиваться на Aliexpress.
• При оплате картой «Мир» за границей и в зарубежных интернет-магазинах валюта будет конвертироваться по актуальному курсу.

Почему все оформляют карты UnionPay

В отсутствии Visa и Mastercard в России остаётся ещё одна платёжная система, с которой работает большинство стран мира: китайская UnionPay.

В России выпускают как просто карты UnionPay, так и карты со сдвоенной платёжной системой «Мир»/UnionPay. Вторые называют кобейджинговыми. Их смысл в том, что в разных странах они переключаются на разные платёжные системы.

UnionPay — китайская платёжная система, поддерживается в 180 странах мира. Оформить карту с ней, согласно информации на официальном сайте системы, можно в этих российских банках:

• «Россельхозбанк»;
• «Газпромбанк»;
• «Солидарность»;
• «Промсвязьбанк»;
• «Банк Санкт-Петербург»;
• «Примсоцбанк»;
• «Банк Зенит»;
• «Восточный», поглощённый «Совкомбанком»;
• Так же делать карты «Мир»/UnionPay думают в «Сбере» и «Тинькофф». А «Альфа-банк» уже готовится их выпускать.

Но UnionPay не панацея. Например, Spotify его не поддерживает, поэтому вообще отменил продажу подписок в России. А в Steam оплата из российского банка не пройдёт, независимо от платёжной системы вашей карты.

В первую очередь карты UnionPay помогут тем, кто собирается путешествовать вне страны. Внутри России под ограничения попадают в основном банки, так что смена платёжной системы мало на что повлияет.

7 советов, как обезопасить себя в интернете

Как видите, все стороны, участвующие в интернет-расчетах, заинтересованы в безопасности проведения транзакций.

Но вы также должны сделать все от себя зависящее, чтобы оплатить картой свою покупку в интернете безопасно:

• Откройте отдельную карту для расчетов в интернете.

Используйте для онлайн-платежей только ее. Так вы ограничите и обезопасите свои основные счета.

Не храните деньги на виртуальной карте. Желательно перед каждой покупкой пополняйте ее на необходимую сумму.

• Устанавливайте лимит на каждую операцию.

Даже если у вас на карточном счете окажется сумма больше, чем необходимо, злоумышленники не смогут ее украсть.

• Никому не говорите свой пин-код.

Запомните: никакие операции с банковской картой в интернете не требуют ввода пин-кода. Если же у вас появилось такое сообщение на экране – игнорируйте его.

• Подключите функцию смс-уведомлений.

Это поможет вам контролировать все проведенные операции и списанные суммы. И даже если мошенникам удастся снять с карты средства, вы об этом сразу узнаете и сможете заблокировать карту.

• Сохраняйте скрин с информацией об оплате.

Пусть у вас всегда сохраняется информация о проведенной транзакции. В случае возникновения спорных ситуаций, у вас будет подтверждение оплаты.

• Не оплачивайте покупку в интернет кафе и прочих общественных заведениях.

Пользуйтесь только своим или проверенным ПК, чтобы злоумышленники не могли украсть ваши персональные данные и воспользоваться этим в дальнейшем.

• Пользуйтесь антивирусом.

Он также будет защищать ваш компьютер и данные от всевозможных вирусов, что позволяют украсть вашу персональную информацию.

Как оплатить свои покупки в интернете картой?

Подробное руководство ищите в видео:

Теперь вы знаете, как оплатить картой в интернете свои приобретения. Пользуйтесь этим в повседневной жизни, ведь онлайн-расчеты здорово экономят время и деньги.