Можно ли по номеру карты узнать владельца: рекомендации

Можно ли по номеру карты узнать владельца

Сначала может показаться, что этот вопрос легко решаем – обратиться к банковским сотрудникам или службу безопасности в отделении учреждения, объяснить проблему и попросить посодействовать в определении данных владельца, на пластик которого перечислены деньги. Но есть нюанс. Информация о личности держателя карточки конфиденциальна. Любые просьбы такого характера будут отклоняться, а сотрудники будут аргументировать это банковским законодательством.

Закон о банковской тайне

Банковские сотрудники не могут предоставить информацию о держателе карточного счета, т.к. связаны гарантией неразглашения банковской тайны и нормами права Российской Федерации. Деятельность банковских организаций регламентируется несколькими законодательными актами, в числе которых есть Федеральный закон №395-1, содержащий в себе статью о банковской тайне (ст. 26). Согласно закону учреждения, осуществляющие финансовую деятельность, не могут разглашать сторонним лицам любые сведения:

• касающиеся обладателей счетов, их местонахождения;
• о потоках средств, транзакциях;
• другую секретную информацию.

Почему CVC/CVV никому нельзя сообщать

Множество платежей (как правило, мелких) не нужно подтверждать PIN-кодом, паролем из SMS или другими способами. Вас как клиента банка идентифицируют по номеру карты, сроку её действия и CVC/CVV-коду.

Такие схемы упрощенной идентификации обычно используют интернет-магазины. Но даже если нужно подтверждение из SMS, push-сообщения или кода в приложении, всё это можно перехватить с помощью вредоносного ПО.

Результат – подозрительные покупки с вашей карты совершаются, пока на ней вообще есть деньги. Но чаще мошенники, зная реквизиты и CVC/CVV, просто переводят деньги с одной карты на другую, а затем обналичивают их в банкомате.

Когда может потребоваться информация

Данные о фамилии владельца пластика могут потребоваться в случае направления перевода по ошибочным реквизитам. Поскольку вернуть деньги можно только с согласия получателя, выходом из ситуации может быть просто обратиться к нему с просьбой. Действовать в этом случае следует через свой банк, обратившись в Центр поддержки клиентов. При себе следует иметь квитанцию с указанием номера операции и реквизитами карты получателя. Пройдя процесс идентификации, пользователь должен объяснить оператору причину просьбы отозвать транзакцию. В этом случае уполномоченный сотрудник банка оформит обращение к получателю с просьбой возврата средств. Вернуть ошибочно зачисленные средства получатель должен самостоятельно.

В противном случае получить обратно деньги не получится и выходом из положения может быть только написание заявление в полицию или обращение в судебные органы. Поэтому следует внимательно относится к формированию платежного документа при оформлении перевода денег. Подтверждать операцию следует только после полной проверки введенной информации.

Если найдена пластиковая карта, нет необходимости искать ее владельца, ее лучше сдать в отделение любого банка.

Могут ли мошенники снять деньги только по номеру карты

Нет, зная только номер карты, не могут. Для покупок в интернете помимо номера, нужно как минимум имя владельца и срок действия карточки — большинство сайтов запрашивает еще код с оборота и одноразовый пароль. Если имя держателя можно узнать в интернет-банке, сделав перевод по номеру карты, то срок действия придется подбирать, а пароли вообще найти нереально, если вы сами их не скажите.

Однако, зная номер карты и номер телефона, злоумышленник может позвонить вам, представившись сотрудником банка и ввести в заблуждение.

Как обезопасить карту от мошенников

Технически официант или кассир, которому вы передаете карту, может сфотографировать её или запомнить номер, срок действия и CVC/CVV. А затем расплатиться вашей картой в интернет-магазине или в своем же заведении.

Даже если вы напишете заявление о краже денег в банк, средства вам не вернут. По закону, если вы показали карту, то раскрыли её данные третьим лицам. А значит, сами виноваты.

Чтобы этого не произошло, достаточно отрезать часть пластика с номером – например, последние четыре цифры. Карта по-прежнему будет работать. Магнитную полосу вы не повредите, катушку индуктивности вокруг чипа не заденете.

Лайт-вариант – закрасить или стереть CVC/CVV.

Что можно сделать, зная реквизиты

Вы как владелец карты можете получать и отправлять денежные переводы, оплачивать покупки, открывать вклады, платить за ЖКУ, пополнять счет своего мобильного телефона и выполнять другие расчетные операции.
Мошенники, завладевшие данными вашей карты, могут совершить все те же действия. При онлайн-расчетах не всегда нужен код из СМС(2). И хоть большинство онлайн-сервисов допускает списание средств без ввода кода подтверждения только если карта была привязана и подтверждена до этого, риск, что вы потеряете деньги, есть.
Возможности хищения средств тем шире, чем больше данных известно мошенникам:

• Номер карты и ваше имя и фамилия — исходящие платежные операции провести нельзя.
• Номер карты, ФИО, срок действия — доступна оплата покупок в некоторых онлайн-магазинах. Например, на Amazon ввод кода безопасности и подтверждения из СМС не требуется.
• Номер карты, ФИО держателя, срок действия, CVV-код — можно совершать покупки в ряде онлайн-магазинов, привязать карту к аккаунту в Google, что дает возможность оплатить покупки через Google Pay, в том числе, на сторонних ресурсах, например AliExpress.
• Номер карты, ФИО держателя, срок действия, CVV-код из СМС — эти данные позволяют оплатить любые покупки, сделать перевод, открыть вклад, взять кредит, пополнить счет электронного кошелька.

Узнать через Интернет

Интернет предлагает свои способы решения проблемы.

Единственно законным способом является обращение к официальным онлайн-сервисам. Это могут сделать держатели карт Сбербанка. Чтобы воспользоваться данным вариантом пользователь должен создать документ в системе Сбербанк онлайн на перевод денежных средств:

1. Войти в систему, авторизовавшись на сайте.
2. Выбрать вкладку «Платежи и переводы».
3. Сформировать платежку на перевод денежных средств, введя номер карты и сумму перевода.
4. Для того, чтобы подтвердить платеж, система выведет на экран сформированный платежный документ для проверки данных. В нем будет отражена информация о владельце в виде имени, отчества и первой буквы фамилии.
5. Нажать «Отмена», чтобы не совершать операцию.

Клиент Сбербанка может воспользоваться сервисом коротких команд. Для этого потребуется набрать на мобильном устройстве короткую команду: номер карты, сумма перевода и отправить его на номер 900. Для подтверждения операции пользователь получит сформированный платежный документ с обозначением получателя платежа. Далее следует также отменить операцию.

Полностью идентифицировать получателя средств или узнать номер его телефона таким образом не получится.

Безопасно ли сообщать кому-либо номер банковской карты

Списать деньги с карты, зная только её номер и ваше имя, невозможно. Если вас просят дать номер карты, например, когда вы дали объявление о продаже чего-то на популярном сайте объявлений, вы даете его и потом у вас нас начинают просить дополнительные данные: срок действия, код на обороте или просто номер из СМС под предлогом перевода из другого банка или оплаты через терминал — завершите разговор, это мошенники. Но бояться не надо: то, что вы сообщили номер своей карты, ничего им не позволит — списать деньги по номеру нельзя.

Однако при наличии номера карты возможно совершение перевода на ваше имя с дальнейшим истребованием возврата. Вы возвращаете средства, к вашей карте подключается автоплатеж, по которому начинаются регулярные списания. Еще один вариант мошенничества — перевод денег с пометкой «зачисление средств по кредитному договору». Далее следует звонок «специалиста», который сообщает, что на ваши данные открыт кредитный договор, и вы должны вернуть деньги с процентами. В обеих ситуациях необходимо уведомить свой банк об ошибочном зачислении средств письменно в отделении или устно по телефону горячей линии и не вступать в переговоры с мошенниками. Деньги тратить нельзя: после завершения разбирательств банк спишет их у вас и вернет отправителю.

Чтобы не переживать за свои данные, используйте СБП — систему быстрых платежей, позволяющую переводить до 100 000 в месяц без комиссии с карты на карту даже в другие банки. Если у вас просят номер карты для перевода вам денег, дайте номер телефона и скажите, в каком банке у вас карта, ваше имя и отчество. Никаких других данных не нужно, данные банковской карты не требуются.

Как могут украсть деньги?

В банковской сфере есть понятие «скомпрометированная карта». Это карта, полный номер которой, код CVV2 или CVC2 и другие данные стали общедоступны или попали в руки мошенников. Этих данных может быть достаточно, чтобы банк предоставил доступ к вашим деньгам. Узнать о том, что карта скомпрометирована, практически невозможно, пока ею не воспользовались без вашего ведома.

Как это может произойти? Если мошенник знает номер карты и CVV2 или CVC2, он способен совершать операции в интернет-сервисах, которые не поддерживают или намеренно не используют технологию 3D-Secure. Проще говоря, не отправляют вам одноразовый пароль, чтобы подтвердить, что покупку оплачивает именно владелец карты, а не кто-то другой.

Проверять ли личность покупателя с помощью 3D-Secure или нет, решает онлайн-продавец, а не банк, выпустивший карту. Некоторые компании осознанно проводят часть операций без этой технологии, чтобы упростить покупки для клиентов.

Интернет-магазин AliExpress сознательно отказался от 3D-Secure. Первые несколько операций там будут подтверждаться одноразовым кодом. Когда в магазине убедятся, что учетная запись не мошенническая, вам позволят совершать сделки без 3D-Secure, чтобы покупатель не делал лишних движений и не передумал после того, как ему придет СМС с паролем для подтверждения операции. Таким образом, в AliExpress самостоятельно решают, когда использовать 3D-Secure, а когда нет.

AliExpress — лишь пример того, как можно оплачивать покупки без 3D-Secure, а не место, где реально воруют. Через него практически не крадут деньги.

Uber и «Яндекс. Такси «Агрегаторы тоже не используют 3D-Secure. Мы в «Точке» не видим всплеска мошенничества в Uber, по-моему, это разовые случаи в других банках. Схема, с помощью которой мошенники выводят деньги через сервис, может быть такой. Воры привязывают украденные реквизиты — номер карты и код к ней — к профилю пассажира. Затем создают виртуальный профиль таксиста и «оплачивают» его услуги украденной картой, то есть имитируют поездки, а потом получают возмещение реальными деньгами.

Получение информации в самом банке

Найти человека, его номер телефона по карте, обратившись в банк, нельзя. В РФ действуют законы, которые запрещают разглашение личных сведений. Есть лазейка только через личные связи – если кто-то знакомый работает в банке и согласится помочь, вы получите сведения. Напоминаем, что это не законно. Если у вас возникнет вопрос относительно мошеннических действий, стоит сразу обращаться в полицию.

Для именных карт

В случае, если гражданин нашел именную карточку, можно частично справиться с поставленной задачей. О чем идет речь?

Можно ли через номер карты узнать владельца? Именные карточки позволяют увидеть только фамилию и имя гражданина. То есть полные сведения о пластике все равно не разглашаются. И номер карты здесь ни при чем.

Фамилия и имя держателя пластика пишут на латинице на лицевой части пластиковой карты. Достаточно посмотреть на карту и прочесть, что на ней написано. Это единственный способ хоть как-то получить наводку на то, кто потерял пластик.

Моментальные карты, как мы уже говорили, вместо имени и фамилии содержат только техническую информацию. И поэтому описанный прием не поможет. На таких продуктах попросту отсутствует и имя, и фамилия, и отчество владельца.

Секретные приемы

Как узнать Ф.И.О владельца по номеру карты? Мы уже говорили, что законных способов справиться с поставленной задачей нет. Поэтому придется искать выход из ситуации и соглашаться с весьма рискованными приемами.

В сети можно отыскать множество сайтов, которые предлагают поиск информации о гражданах по номерам их банковских карт. Обычно такие сервисы платные. Некоторые из них действительно работают. Только придется учесть, что основная масса предложений — это просто развод на деньги. Крайне ненадежный способ, приносящий одни убытки.

Кроме того, на черных рынках и у хакеров можно приобрести базы данных клиентов банков. В таких журналах хранится наиболее полная информация о населении. И именно по базе удастся узнать, кто владеет тем или иным пластиком. Подобная документация стоит недешево, она незаконна. Поэтому лучше вернуть карту владельцу без получения данных гражданина. Но как это сделать?

Способы возврата пластика

Не обязательно знать данные, чтобы вернуть потерянный пластик.

Чтобы вернуть банковскую карточку, гражданин должен:

1. Обратиться в банк-эмитент. Обычно на пластике пишется финансовая организация, обслуживающая карту. Сотрудники банка обязательно вернут пластик владельцу.
2. Отправить продукт почтой. Достаточно внимательно прочесть данные на оборотной стороне карточки. Там обязательно будет написан адрес, по которому можно направлять свои вопросы и найденный пластик. Это довольно долгая операция, но она имеет место на практике.
3. Связаться с владельцем карточки при помощи финансовой организации. На оборотной стороне пластика есть номер для связи с банком. Можно позвонить по нему, заблокировать чужой пластик, оставив при этом сообщение владельцу карты. Для разблокировки продукта гражданину придется обратиться в банк и получить информацию о том, кто нашел карточку.
4. Вставить пластик в любой банкомат и «забыть» его. Желательно пользоваться ATM-машинами финансовой организации-эмитента. Тогда карточку вернут намного быстрее.

Вот и все. Теперь понятно, можно ли по номеру карты узнать владельца. И как вернуть пластик, тоже ясно.

Компрометация карты. Что это такое?

Это ситуации, когда держатель самостоятельно передал данные карты через сомнительные интернет ресурсы, платежные системы, телефонные звонки. Если по карте пытались проводить сомнительные операции, то ее нужно сразу блокировать.

Можно ли по номеру телефона снять деньги с карты?

Нет, номер телефона не дает возможности снять деньги. Нужно обладать и иной информацией.

Что делать если мошенники узнали PIN?

Если у мошенников есть и карта, и пин-код, то ее нужно сразу заблокировать. Можно пойти иным способом – и просто изменить пин через банкомат, но только при наличии карты. Но лучше не рисковать, а сразу заблокировать и перевыпустить карту.

Как провести поиск по номеру карты Сбера

Для начала посмотрите на сроки действия платежного инструмента. Если карта просрочена, можете даже не тратить время – все равно ничего не выйдет. Активный пластик реально попытаться вернуть, главное не пользоваться им в качестве платежного инструмента. Такие действия относят к противоправным, они подпадают под 159 статью УК РФ (мошенничество). Есть вероятность, что карточка просто заблокирована. Что вы можете сделать – так это отнести пластик в любое отделение банка-эмитента (он указан на самой карте). Если неудобно идти в отделение лично, сделайте отправку по почте либо позвоните на номер горячей линии для блокировки транзакций по счету, оповещения владельца о потере.

Последний вариант – вставить карту в любой рабочий банкомат и просто оставить ее там. Оборудование втянет пластик внутрь для дальнейшей инкассации.

Могут ли украсть деньги с бесконтактной карты

Если бесконтактная карта окажется в руках мошенников, то да, могут. Точнее не украсть, а оплатить с нее несколько покупок до 1 тыс. рублей каждая в розничных магазинах. Также с бесконтактными картами работают все вышеописанные схемы мошенничества, кроме кражи данных через банкоматы, если не вставлять ее картоприемник.

В сети ходит слух, что с карт с технологией NFC можно украсть деньги, приложив терминал к сумке или карману, например, в общественном транспорте. Технически это очень сложно сделать, так как расстояние между картой и терминалом должно быть не более 4 см, а на саму процедуру списания у злоумышленника будет всего несколько секунд, пока аппарат активен.

Если вы перевели деньги мошенникам

В последнее время это случается очень часто. Обычно люди, которые хотят узнать владельца карты, так или иначе связаны с мошенниками: либо пострадали от их действий, либо подозревают кого-то в мошеннических намерениях.

Прежде чем сделать перевод на незнакомую карту, вбейте ее номер в поисковик. Если она связана с мошенниками, эта информация может оказаться в сети.

Если вы перевели свои средства на карту мошенника, то узнать ее владельца можно, но только через правоохранительные органы. При разбирательстве в рамках уголовного дела полиция будет делать запрос и узнает, на кого оформлен пластик.