Реорганизация и полный переход Тинькофф на интернет-обслуживание способствовали присвоению организации статуса «нового поколения». Тинькофф является лидером в области потребительского кредитования, что делает необходимым производить самостоятельную блокировку пластиковых карт после погашения долга или истечения срока функционирования. Закрыть кредитную карту Тинькофф банк в офисе теперь невозможно, что делает важным изучение альтернативных в 2022 году способов.
Как закрыть кредитку Тинькофф
Использование современных программных и технических разработок позволяет не только ускорить и улучшить качество обслуживания, но и требует дополнительного изучения функционала пользовательского кабинета и возможностей обратной связи.
Заблокировать карту можно с использованием следующих альтернативных методов:
- воспользовавшись виртуальным помощником или приложением на смартфон;
- связавшись с оператором по бесплатному номеру круглосуточной службы поддержки;
- отправив SMS-сообщение с соответствующим содержанием на сервисный номер.
Каждый из этапов обладает рядом особенностей. Пользовательская панель управления – самый распространенный способ управления банковскими услугами. Бесплатная регистрация и расширенный функционал – основные причины для начала использования виртуального решения. Здесь вы можете всего за несколько нажатий разорвать договор и заблокировать вашу кредитку для дальнейшего использования. В качестве аналога выступает современное мобильное приложение, доступное для установки на Android, iOS и Windows Phone. Услуга блокировки через интернет – бесплатная.
Связь с оператором по бесплатному номеру обслуживания также востребована среди клиентов. Здесь вы можете не только заблокировать зарплатную или кредитную карту, но и получить дополнительную информацию по интересующим вопросам.
Основания для прекращения действия карты
Работа и тарифные планы Тинькофф банка получают преимущественно положительные отзывы, что делает ненадлежащее качество обслуживания маловероятной причиной для расторжения договора.
Клиенты выделяют следующие причины для блокировки кредитной карты:
- окончание срока обслуживания и желание прекратить использование банковских услуг;
- клиент погасил весь долг и больше не нуждается в кредитовании;
- переход на более выгодное кредитное предложение.
Как вы смогли убедиться, основания могут быть разными и они делятся на 2 категории: по окончанию обслуживания и по желанию клиента. Независимо от причины, данный процесс важен и сопровождается соответствующей документации.
Первоначально клиент должен убедиться в отсутствии задолженности перед банком и соблюдении всех установленных договоренностей. Заранее уточните, необходимо ли дополнительно оплатить годовое обслуживание и месячный счет за дополнительные опции. Заемщик обязует полностью погасить задолженность. Если предложение имеет сверхлимит – он не будет возвращен в случае блокировки карты, предварительно потратьте его на приобретение товаров или услуг. Процедура выполняется независимо от уровня карты, классическая она, или же платинум – не важно.
Заключительные этапы
Рассматривая, как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум и другие альтернативные тарифные аналоги, следуйте следующему алгоритму действий:
- Повторно ознакомьтесь с условиями обслуживаниями и сроками кредитования;
- Погасите текущую задолженность или потратьте переизбыток средств;
- Выберите подходящий способ для расторжения договора.
Если вы хотите закрыть кредитную карту Тинькофф, если отделения банка нет в городе, вам потребуется предоставить письменное заявление или заполнить соответствующую электронную форму о расторжении обслуживания.
Если вы пользуетесь виртуальной панелью управления – достаточно заполнить соответствующую форму, после чего специалист банка в ручном режиме обработает ваш запрос.
В противном случае, может понадобиться отправить письмо с заполненной формой по адресу главного офиса, расположенного в Москве. Предварительно свяжитесь с квалифицированным консультантом любым из доступных способов:
- телефонный звонок в бесплатную службу поддержки;
- заполнение формы обратного звонка на официальном сайте;
- используя систему тикетов в пользовательской панели управления.
Предварительно сформулируйте свой вопрос и сообщите оператору всю необходимую информацию, после чего он сможет дать развернутый ответ. Попасть в учреждение Тинькофф можно исключительно по адресу главного офиса.
