Содержание
- 1 Как открыть карту в Сбербанке
- 2 Сроки изготовления
- 3 Сколько делается карта, заказанная через интернет
- 4 При перевыпуске / замене сколько ждать?
- 5 От чего зависят сроки
- 6 Как узнать о готовности карты
- 7 Что делать при нарушении сроков
- 8 Сколько хранится карта в Сбербанке
- 9 Получение карты
- 10 Возможные проблемы
Как открыть карту в Сбербанке
У Сбербанка несколько вариантов кредитных карт. Они различаются по процентной ставке, льготному сроку погашения долга, максимальной сумме займа. Сравним основные предложения в таблице:
Кэшбэк возвращают бонусами Сбербанк Спасибо или милями. Стоимость обслуживания — от 0 до 12 тыс. рублей в год. Картой разрешено оплачивать товары и услуги. Верните деньги в течение грейс-периода, и банк не возьмет процент за пользование заемными средствами. Кроме того, вам восстановят кредитный лимит. В случае просрочки льготный заем превратится в обычную ссуду.
«Кредитку», как и дебетовую карту, открывают двумя способами: при личном визите в офис или через интернет. Заполните форму, укажите данные и отправьте заявку. Рассмотрение займет от пары минут до 2-3 дней. Чем выше кредитный рейтинг клиента, тем быстрее банк одобрит выпуск карты. Гражданам, допускавшим в прошлом просрочки по займам, могут отказать.
Сроки изготовления
Тот же Альфа-банк выпускает карты мгновенно, но как уже было написано – Сбербанк пока не может этим похвастаться и на это есть много причин. Никто не даст вам точной информации. Сам срок может быть только примерный, так как оборот у Сбербанка очень большой и могут быть задержки в несколько дней. А срок готовности зависит от типа продукта.
Дебетовой карты
Изготовление карт Сбербанка по времени во многом зависит от типа карточки. Если речь идет о неименной дебетовой карте, то она может быть выдана сразу же после обращения клиента в банк и после оформления документов. Срок изготовления пластика также зависит от региона. И на сайте Сбербанка есть подробный список регионов и сроков изготовления карточки. Существуют определенные правила:
- Для Москвы, Новосибирска, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и Екатеринбурга срок выдачи карты составляет 2-3 рабочих дня;
- Если говорить об областях, то там срок может затянуться до 10 дней;
- Доставка пластика в удаленные уголки страны может занимать 15 дней;
- Когда клиент заказывает карту с индивидуальным дизайном, ее изготовление может занимать месяц.
Обычно клиенты Сбербанка заказывают карты прямо в личном кабинете, там же они могут выяснить, готова ли карточка и доставлена ли она в банковский офис. Для этого потребуется открыть раздел «Карты».
По времени делается карта Сбербанка недолго, но все зависит от загруженности работников. Процесс создания именной карты следующий:
- Сначала клиент оформляет заявку;
- Потом документы отправляются для занесения данных в реестр;
- Затем заявка уходит в печатный центр, где производят банковский продукт;
- Далее карточка отвозится в город, где вы ее получаете;
- Готовый пластик отправляется в нужное отделение банка.
Дольше всего по времени изготавливаются карты с индивидуальным дизайном. Человек должен отправить саму картинку, которую тщательно проанализируют сотрудники. Картинка должна в точности соответствовать правилам банка. На это уходит немало времени. Только потом банковский продукт отправляется на печать. Ждать изготовления карточки можно до 1 месяца. Но отзывы клиентов свидетельствуют о том, что ожидание может длиться дольше.
Существуют привилегированные платежные средства, которые выдаются клиентам за 1 день. Но моментальный выпуск потребует дополнительных затрат. Обычно подобный продукт доступен богатым клиентам.
Кредитной карты
Когда речь идет о кредитных банковских продуктах, карта Сбербанка делается немного дольше. Сколько времени займет изготовление пластика, зависит от способа подачи заявки. Известно, что если заявка подается в Сбербанке Онлайн, то срок выпуска пластика затягивается еще на 3-5 дней. Если вы хотите получить кредитку быстрее, обращайтесь сразу в отделение банка.
Сначала банк должен одобрить кредит, что тоже занимает немало времени. Сотрудники тщательно проверяют документы клиента и его кредитную историю.
После одобрения заявки на получение кредитной карты Сбербанка, ее изготовление может затянуться на 2 недели.
Если заявка оформляется через Сбербанк Онлайн, данные отправляются на проверку в главный офис, затем банк выдает добро на кредит, и начинается изготовление пластика. Весь процесс займет 3-4 недели.
«Моментальная»
«Моментальная карта» оформляется в течение 10 минут.
Если нужно получить карту сразу при обращении в отделение, то «Моментальная карта» Сбербанка — лучший вариант. Оформление бумаг и выдача PIN-кода занимает около 10 минут, а пользоваться можно уже спустя 20 минут. Такая скорость обусловлена тем, что этот вид не именной. Это накладывает ограничения на покупки в сети и оплату за границей РФ.
Молодежная
Молодежная дебетовая карта – специальное предложение для клиентов младшей категории. Воспользоваться такой картой могут люди, возрастом 14-25 (включительно) лет.
Наиболее востребована она среди студентов и молодых людей, которым еще не удалось найти постоянное место трудоустройства. Сколько по времени делается такая карта, вы можете посмотреть на официальном сайте банка. Также, на вопрос, как долго делается Молодежная карта, вам ответит сотрудник финансового учреждения в момент ее оформления.
Внимание! Срок действия такого пластика составляет 3 года, после чего его необходимо перевыпустить. Размер абонентской платы за его обслуживание – 150 рублей/год.
Также пользователям Молодежной карты важно знать, сколько дней делается пластик при его утере. Чтобы перевыпустить утраченную или испорченную карту, необходимо обратиться в отделение банка. Срок изготовления нового пластика в таком случае составит 2-3 недели.
С индивидуальным дизайном
Сколько времени делается пластик со своим рисунком? Самым долгим пластиком будет как раз дебетовая карточка с индивидуальным дизайном. Сначала человек подает саму заявку и отсылает картинку. Позже Сбербанку необходимо посмотреть соответствует ли картинка правилам, и на это уходит достаточно много времени, так как это делают люди, а заявок таких последнее время довольно много.
Потом саму карточку отправляют на печать, но делают ее не из болванок или заготовок, а из специальной белой заготовки, на которой можно печатать. Именно поэтому в итоге может уйти 1 месяц или даже дольше.
Пластик высокого статуса
Есть более привилегированные банковские продукты, статуса Black их могут сделать самом клиенту практически за один день, но тут нужно учитывать, что такие пластиковые карты очень дорогие, а за моментальный выпуск нужно будет заплатить не меньше 5000 рублей. Плюс такие карточки кому попало не выдают и получить их может только очень богатый клиент. А обычным смертным придется ждать.
Зарплатная
Сколько делается зарплатная карта? Все зависит от вашей бухгалтерии, которая должна отправить документы на оформление. Как только все будет отправлено, начнется процесс. В общем может быть задержка от 10 до 14 дней.
Социальная
Социальный пластик МИР предназначен для лиц, получающих пенсионные отчисления. Это означает, что такой вид карты относится к дебетовым. А, следовательно, имеет усредненные сроки изготовления в 1–2 недели.
Сколько делается карта, заказанная через интернет
Карты Сбербанка любых денежных системы можно заказывать через Сбербанк-Онлайн. При дистанционном заказе время изготовления пластика увеличивается в среднем на 2-3 суток, чем при оформлении его в сбербанковском офисе. Зависит это от необходимости перепроверке личных данных будущего владельца. В среднем время изготовления пластика, заказанного дистанционным способом следующее:
- дебетовая карта: 1–2,5 недели;
- кредитки: возрастает на период проверки данных заказчика.
В целом можно сделать сводную таблицу, освящающую время изготовления пластиковых карточек, заказанных через интернет:
Тип денежного носителя | Время изготовления (усредненное) |
моментальная | 15–20 минут |
дебетовая именная карта (социальная или молодежная) | 1–2 недели |
кредитный пластик | 10–20 суток |
премиального сегмента | 3–5 дней |
зарплатная | 1–3 недели |
карта с индивидуальным дизайн-оформлением | 30–45 суток |
При перевыпуске / замене сколько ждать?
При перевыпуске или замене пластика карта Сбербанка обычно делается быстрее, так как банк к моменту истечения срока годности автоматически запускает перевыпуск пластика для клиентов. И в данном случае не играет роли, зарплатная карточка или дебетовая. Когда срок годности банковского продукта истечет, новая карточка будет ждать вас в офисе банка. Но существуют и другие причины, по которым требуется перевыпуск пластика:
- Утеря;
- Кража;
- Порча;
- Замена имени и фамилии.
Когда банк автоматически запускает перевыпуск карты, то клиенту не приходится снова подключаться к мобильному банку, привязывать карточку, вбивать автоплатежи. Сбербанк дает возможность запустить карту в приложении на телефоне. Для этого необходимо авторизоваться, выбрать карту, выбрать в меню «Операции» и нажать «Перевыпуск». При этом существующий банковский продукт будет заблокирован, поэтому предварительно переведите все деньги на другую карту или счет.
Если замена банковского пластика происходит после блокировки, потери или кражи, вы получите карту с новым ПИН-кодом. Смена фамилии не обязывает менять пластик, но многие хотят избежать проблем при оплате различных товаров, когда данные в паспорте не будут совпадать с данными на карте. За 2 недели платежный инструмент будет готов.
От чего зависят сроки
Тип и специфика применения являются основными факторами, влияющими на срок изготовления карты Сбербанка. На некоторые изделия не требуется нанесение именной надписи, их можно забрать в день оформления. Если на пластик наносится имя и фамилия, забрать его можно через промежуток от 5 до 15 дней (учитываются только рабочие дни). Обозначенный срок требуется для обработки личной информации и на непосредственное изготовление пластикового изделия.
Как узнать о готовности карты
Вы можете не переживать, когда она будет готова, то вам позвонят из банка и сообщат адрес, где вы можете ее забрать. Но чаще всего отправляют СМС сообщение с той же информацией. Если карточки еще нет в отделении Сбербанка на которое вы заказывали, то никакой сотрудник финансового учреждения вам точно не скажет, когда именно она будет готова. Поэтому не стоит звонить на горячую линию и докучать с этим вопросом сотрудников.
Вы конечно можете периодически заходить в личный кабинет в Сбербанк онлайн и смотреть там. Так как когда пластик будет готов, то он начнет отображаться в списке ваших банковских продуктов со значком замочка (так как она еще не активирована).
Так что тут вам придется просто ждать, и ускорить этот процесс вы можете только молитвами и черной магией.
Какая из платежных систем быстрее делается: Visa (Виза) или MasterCard (МастерКарт)? Платежная система на скорость создания и выпуска не влияет – это зависит от самого банка.
При оформлении дебетовой карты специалист обозначит сроки изготовления карты и ее получения. Кроме того, как только она поступит в отделение на номер Вашего мобильного телефона поступит SMS-сообщение о готовности карты. После этого необходимо подойти в офис Сбербанка, где происходило оформление и получить пластик. Далее сотрудник поможет активировать дебетовую карту и присвоить ей защитный PIN-код. После чего можно пользоваться банковским продуктом при различных расчетах.
Если по истечении обозначенного срока смс-сообщение не поступило или вам хотелось бы узнать о степени готовности карты, то можно воспользоваться одним из способов:
- служба поддержки клиентов Сбербанка,
- интернет.
На «горячую» линию можно позвонить в любое время и уточнить у сотрудника местонахождение и степень готовность карты. Оператор задаст несколько вопросов в целях безопасности и в том случае, если пластик готов, то специалист скажет в каком отделении и по какому адресу можно его забрать. Если же дебетовая карта еще не готова, то оператор, подскажет примерную дату, когда она поступит в офис Сбербанка.
При наличии личного кабинета в Сбербанке на официальном сайте или в приложении можно зайти в личный кабинет и посмотреть степень готовности карты, куда она будет доставлена, а также приблизительную дату доставки.
Что делать при нарушении сроков
Если прошли все запланированные сроки, в том числе и лично заявленные менеджером банка, а сообщения о том, что пластик готов, нет, нужно действовать. Но только если истекло не только то, ориентировочное время, обозначенное работником Сбера, но и прошли все регламентированные сроки. В такой ситуации придется выяснять причину задержки.
Лучшим способом сделать это является прозвон на горячую линию Сбербанка (8-800-555-55-50). Операционист-консультант после проверки, даст полную информацию о причинах задержки выдачи пластика. Можно и лично посетить сбербанковский офис, имея на руках паспорт.
Сколько хранится карта в Сбербанке
В ряде городов страны, по большей части крупных, действует акция, позволяющая заказать дебетовую карту с доставкой курьером. Это не только экономит время клиента, но и избавляет его от необходимости волноваться по поводу того, сколько дней готовый платежный инструмент будет ожидать его в офисе банка.
Но даже если вам недоступна такая опция благодаря длительному периоду нахождения готовой карты в офисе ее можно забрать в любое удобное время на протяжении 4 месяцев с даты доставки.
В случае пропуска данного срока карта уничтожается, поэтому платежный инструмент придется заказывать заново.
Получение карты
Выдача заказанной карты осуществляется в том же отделении, в каком вы оформляли заявку. Если заявка создавалась через официальный сайт или личный кабинет, вы получите информацию, по какому адресу обращаться для получения выпущенного пластика. Уточнение сроков получения также осуществляется в отделении, где в дальнейшем планируется получение пластиковой карты, или по телефону горячей линии.
Сбербанк предоставляет широкий спектр услуг, каждый клиент может выбрать тип банковской карты, подходящий под конкретные нужды. Срок изготовления также оказывает влияние на выбор: иногда требуется срочное оформление и моментальное получение, иногда можно подождать. Для обоих вариантов существуют качественные продукты.
Возможные проблемы
Подсчитывая интервал, в течение которого делается карта Сбербанка, стоит учитывать только будни. Выходные и праздники не берутся в расчет при изготовлении банковских продуктов.
Пока делается карта, в технологических процессах может произойти сбой. Неисправность может стать причиной, по которой карточка будет изготавливаться на 2-5 дней дольше указанного периода. В таком случае менеджеры банка уведомляют владельца счета о задержке по телефону или СМС с 900.
- https://Bankiroff.ru/articles/advices/credits/kak-oformit-kartu-sberbanka-i-skolko-vremeni-zajmet-izgotovlenie-plastika-3168
- https://CartoVed.ru/sberbank/sroki-izgotovleniya-vseh-kart-sberbanka-ot-momentalnogo-vypuska-do-mesyatsa.html
- https://www.oceanbank.ru/skolko-delaetsya-karta-sberbanka-dolgo-li-zhdat/
- https://monest.ru/priblizitelnye-sroki-izgotovleniya-debetovyx-kart-v-sberbanke/
- https://sbankin.com/poleznye-instrukcii/skolko-delaetsya-karta-sberbanka.html
- https://znaemdengi.ru/banki/sberbank/srok-izgotovlenija-karty-mir-sberbanka.html
- https://sber-help.ru/karty/srok-izgotovleniya-karty-sberbanka/
- https://sberbank-premier.ru/skolko-delaetsya-debetovaya-karta-sberbanka/
- https://kartavruke.ru/skolko-delaetsya-karta-sberbanka/